Não são poucas as perguntas que as empresas precisam responder para ter conhecimento do cenário real de sua estrutura de telecomunicações e dessa forma elaborar estratégias para gerenciamento das informações e redução de custos.

• Como organizar processos, mapear e centralizar contas e contratos?
• Como fazer o correto mapeamento do inventário de recursos da empresa?
• Como identificar e entender o real perfil de utilização dos recursos de Telecom da empresa?
• Como estruturar as informações para ter base para corretas decisões?
• Como auditar as contas para justificar uma contestação?

Essas e outras perguntas são respondidas através do Sumus TEM+, uma solução única, que oferece por meio de seus serviços a possibilidade da completa gestão dos recursos técnicos e financeiros de telecom, sejam eles provenientes das informações geradas pelo billing do pabx e/ou equipamentos IP, vindos através do gerenciamento automatizado ou ainda originados pela Auditoria de contas e contratos de Telecom.

A solução oferecida pela Sumus é baseada no conceito TEM (Telecom Expenses Management) de gerenciamento, uma metodologia que organiza e controla através de melhores práticas a rede de telecomunicações da empresa e baseia-se em 4 principais pilares, que de forma interligada dependem um do outro para o sucesso do trabalho:

• Tecnologia: uma plataforma de Software para sustentar um completo inventário e controle efetivo dos recursos;
• Processos: know-how para análise e melhoria de processos na empresa;
• Políticas: análise e Implantação de Políticas de controle sugeridas e adotadas;
• Pessoas: equipe altamente especializada e que detêm a expertise sobre todos os itens citados acima;
  
  

A Solução Sumus TEM+:

• É modularizada de acordo com as necessidades do cliente e constituída pelos serviços Sumus Expenses Solution, Sumus Billing Solution e Sumus Consulting;
• É sustentada por nossos sistemas de forma integrada ou independente, que permitem através de seu Portal Web o acesso rápido, simples e organizado às informações por eles gerenciadas;
• Alia as informações geradas pelos nossos avançados sistemas à expertise de nossa equipe, devidamente certificada;
• Garante um alto padrão de qualidade nos serviços prestados resultante da certificação ISO 9001:2000 que a Sumus possui desde 2001, além de processos resultantes do modelo baseado em ITIL;

É a melhor opção em Telecom Expenses Management que uma empresa pode adquirir.

Conheça detalhadamente cada um dos serviços, descritos a seguir: