Sumus

Tem por objetivo fornecer informações estratégicas, corretas e atualizadas, para o gerenciamento técnico e financeiro do sistema de telefonia das empresas, diferenciando-se das soluções de gerenciamento de tarifação já conhecidas no mercado. O Sumus Billing Solution envolve:

  • Um completo planejamento inicial junto ao cliente, identificando todas as particularidades;
  • A implantação e execução de todas as configurações e cadastros necessários no sistema Sumus e-Billing, que será o responsável por todo o gerenciamento dos recursos de telecom da empresa;
  • A operação e manutenção diária, contemplando o monitoramento das coletas dos dados (realizado em nosso NOC) com ferramentas exclusivas e alarmes on-line de problemas identificados na estrutura do cliente
  • O processamento imediato dos dados;
  • Atualizações necessárias;
  • Suporte eficaz com SLA (Service Level Agreement) acordado entre as partes;
  • Disponibilização de relatórios e gráficos para consulta ágil e integrada em um completo Portal Web;
  • Backup das informações;
  • Geração e envio mensal de relatórios e gráficos pré-acordados, sempre com a garantia de que o rateio de telefonia está sendo feito da maneira correta e organizada.

Como grande diferencial, nossa solução apresenta a possibilidade de controlar além das informações da telefonia fixa (convencional ou IP), também o gerenciamento da telefonia móvel corporativa, importando e integrando no sistema Sumus e-Billing as faturas enviadas pelas operadoras.

A indicação da real situação da infra-estrutura da empresa no que se refere a dimensionamento, ao controle efetivo sobre a utilização dos usuários, ao correto rateio mensal de telefonia e à melhoria de processos, são algumas das ações realizadas e que atingem resultados e números expressivos de redução de custos para nossos clientes que possuem este serviço.


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