Quando falamos em desenvolvimento e implantação de projetos na área de telecom, sabemos que cenários e necessidades diferentes exigem soluções planejadas de acordo com o perfil e necessidade de cada empresa.
O Sumus Consulting é uma vertente de Consultoria voltada para essa situação, permitindo à Sumus desenhar e executar projetos especiais para essas necessidades. Pode ser contratado de forma avulsa, por empresas que utilizam ou não algum modelo de solução Sumus. É o serviço responsável por projetos como:
Auditoria de Contas para Telefonia Fixa e Telefonia Móvel
- Identificação de cobranças indevidas;
- Solicitação de ressarcimento;
- Apoio ao cliente até a comprovação do ressarcimento;
- Auditoria das contas mensais ou em contas retroativas;
- Trabalho minucioso, muito além de um relatório de inconsistências.
Negociação com Operadoras
- Identificação do real perfil de utilização da empresa;
- Análise de melhores tarifas realizando Benchmark com empresas de mesmas características;
- Identificação dos pontos de redução
- Elaboração ou análise de RFP;
- Leilão ou negociação com Operadoras
Análise de ROI para Projetos de Telefonia IP
- Análise de viabilidade para projeto de migração com uso de ferramentas e serviços;
- Cálculo de ROI para o investimento anterior ao projeto;
- Base confiável para uma decisão correta e bem fundamentada.
Análises e Ações para Redução de Custos
Com as informações gerenciadas pelo Sumus Billing Solution, estuda detalhadamente os principais pontos que podem trazer redução às empresas:
- Análise de Melhores Tarifas
- Analisa as tarifas atuais contratadas comparando-as com as melhores ofertas do mercado;
- Aponta o percentual possível de redução.
- Análise da Utilização dos Usuários
- Analisa e identifica de pontos críticos
- Indica melhores práticas e processos;
- Propõe políticas de controle de eficácia comprovada.
- Análise de Dimensionamento dos Recursos
- Analisa regularmente a ocupação e tráfego dos equipamentos, rotas, troncos e dispositivos;
- Identifica estruturas mal-dimensionadas, com defeitos ou configuradas incorretamente.
