Sempre coerente com a filosofia de satisfazer ao máximo as necessidades de seus clientes, a Sumus conquistou em 2001 o Certificado de Sistema da Qualidade de acordo com os requisitos da norma NBR ISO 9001, concedido pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, entidade integrada à IQNET (The International Certification NetWork) e credenciada pelo INMETRO.
Em Junho de 2003, a Sumus foi re-certificada no Sistema da Qualidade, atualizando-se na versão 2000 da norma NBR ISO 9001.
A certificação concedida à Sumus, abrange todas as suas atividades de Desenvolvimento, Comercialização, Suporte Técnico de Software de Tarifação, e de Serviços de Gestão de Tarifação. Através de sua Política da Qualidade, tem a missão de continuar conquistando e mantendo clientes satisfeitos, de forma ética e lucrativa, oferecendo soluções em Telemática.