SUMUS - Informática
Sicredi reduz custos de telefone com sistema de monitoração
A companhia implantou solução de gerenciamento de chamadas sobre sistema de telefonia IP - Ligia Sanchez
Na conta telefônica de um único mês, o Sicredi (Sistema de Crédito Cooperativo) conseguiu economizar R$ 15 mil depois que instalou um sistema de tarifação e monitoramento de ramais. A cooperativa implantou o Sumus Servidor for Web em sua rede de telefonia IP, depois de duas tentativas frustradas de gerenciar os telefonemas realizados na empresa.
Leandro Luis Saueressig, coordenador de telecomunicações do Sicredi, conta que a implantação do sistema de telefonia IP fez parte de uma mudança física da sede da cooperativa, localizada no Rio Grande do Sul. "Construímos um prédio novo que integrou bastante tecnologia", afirma ele.
Segundo Saueressig, a sede do Sicredi possui cerca de 650 ramais instalados em telefonia IP monitorados pelo sistema Sumus. "Podemos acompanhar os telefonemas de todos os centros de custo da empresa. Isso permite à gerência de cada área melhorar o seu planejamento de gastos", comenta.
O sistema oferece diferentes gráficos, relatórios detalhados e gerenciais das ligações, por usuário e por centro de custo. "Há também uma funcionalidade que seleciona a operadora com menor tarifa para chamadas de longa distância", conta o coordenador.
Com os resultados positivos obtidos pela implantação da telefonia IP na sede do Sicredi, Saueressig prevê a expansão do sistema para todas as unidades da cooperativa, presentes em outros nove estados do Brasil, entre eles São Paulo, Paraná e Mato Grosso. "Nosso objetivo é instalar a telefonia IP em toda a rede da Sicredi até março. Com isso, poderemos obter um custo zero nas ligações entre as unidades", afirma o executivo.
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