Visando o bom gerenciamento de seu Sistema, a Sumus desenhou Planos de Serviços complementares, que visam apoio ao cliente nos processos de atualização, manutenção e monitoramento de seu sistema.

Cada plano contempla diferentes atividades e dessa forma possibilita a contratação da forma mais adequada ao seu perfil e nível de gerenciamento que deseja implantar.

• O tradicional Plano SAS disponibiliza atualizações mensais de prefixos, tarifas e planos das Operadoras (mais de 50 planos), além de garantir a atualização dos sistemas para as novas versões e acesso à recursos exclusivos especiais para análise de tarifas.

• O Plano CAP contempla todas as atualizações do plano SAS e inclui também atendimento diferenciado de suporte técnico por telefone.

• Para as empresas que desejam comodidade na manutenção de seu tarifador, o novo Plano Conforto oferece atualizações, suporte diferenciado, acesso remoto para correções e desconto em visitas técnicas.

• O Plano Controle foi planejado para as empresas que desejam um monitoramento preventivo e pró-ativo das funções do sistema, com notificações de alertas importantes sobre as funções vitais do sistema. Além de poupar esforços operacionais para fazer essas validações, a identificação ágil de qualquer problema possibilita providenciar a rápida correção, para que que não haja perda de informações.

• Com o novo Plano Total, sua empresa tem acesso a todos os serviços contemplados nos demais planos e mais. Nesta modalidade, a Sumus faz o cadastramento dos planos tarifários especiais contratados, garantindo a inserção dos valores de forma correta e possibilitando que o sistema reflita os gastos reais e a fácil análise da economia gerada.

Os planos da Sumus incluem também o acesso ao novo suporte técnico por chat .
Conheça mais detalhes sobre cada um dos planos da Sumus entrando em contato com nosso departamento comercial.

Outros serviços oferecidos: