O serviço de auditoria é muito importante, mas muitas empresas não conhecem todas as modalidades em que ele pode ser oferecido
O interesse pelo serviço de empresas de auditoria cresce a cada dia que passa, já que essa é uma solução que pode trazer uma série de benefícios para qualquer companhia, não importa qual seja seu porte ou segmento.
Porém, algo que muitas empresas não sabem é que existem várias modalidades desse serviço, que variam de acordo com suas necessidades e podem trazer resultados ainda melhores para cada tipo de negócio.
Por isso, é fundamental compreender a essência dos serviços de auditoria para, depois, entender quais são as suas ramificações e qual entre essas variáveis é a melhor para a sua empresa.
O Que Fazem as Empresas de Auditoria?
O termo é até bastante conhecido, mas é grande o número de pessoas que não sabem do que consiste esse serviço. Não há problema algum nisso, já que ele não é tão difundido quanto deveria.
A auditoria é um serviço que é realizado com o propósito de analisar o que foi oferecido por uma prestadora de serviços e comparar com as cobranças que estão sendo feitas ao cliente.
No caso de uma operadora de telefonia, por exemplo, as empresas de auditoria verão se o que está sendo cobrado realmente coincide com o que foi contratado ou se existe alguma irregularidade na cobrança – algo que é bastante comum.
Inclusive, a auditoria das contas de telefonia é uma das que mais se destacam no mercado, já que todas as empresas precisam de serviços telefônicos e, consequentemente, podem ser muito beneficiadas por isso.
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Quais São os Serviços de Auditoria Disponíveis?
O objetivo de cada um desses serviços é o mesmo, mas existem algumas variáveis no caminho. Os principais serviços de auditoria que existem atualmente são os seguintes:
Auditoria de Contas Convencional
Esse serviço é o que é oferecido pela maioria das empresas de auditoria. Ele consiste na análise da fatura atual de telefonia, que é comparada com o que foi contratado para saber se os valores realmente batem.
Depois de uma análise minuciosa de cada um dos itens, a empresa de auditoria emite relatórios e análises que apontam o que foi encontrado, de modo que seja possível confrontar a operadora de telefonia em relação a isso.
Auditoria de Contas Retroativa
Esse serviço funciona da mesma maneira do que o anterior, mas não é apenas a fatura atual que é analisada e estudada, mas sim faturas anteriores e que já foram pagas.
De acordo com a Resolução nº 632/2014, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o prazo para a contestação de contas vencidas é de 36 meses, ou seja, 3 anos de faturas que podem ter sido cobradas incorretamente!
O serviço das empresas de auditoria é fundamental nesses casos, já que poucas pessoas sabem que são amparadas pela lei nessas condições, por mais que as contas já tenham sido pagas há bastante tempo.
Auditoria de Contas com Acompanhamento de Contestação e Ressarcimento
Depois da análise da empresa de auditoria e do levantamento daquilo que foi cobrado indevidamente, é necessário contestar essa cobrança junto à empresa que a emitiu.
Esse é um processo bastante delicado, já que precisa ser muito bem fundamentado para que traga resultados positivos. Afinal de contas, sem provas concretas, o ressarcimento se torna praticamente impossível.
Acontece que mesmo com as análises e relatórios emitidos pelas empresas de auditoria, existe a chance de que a operadora de telefonia não queira ressarcir aquele valor, já que o processo burocrático é bem complicado.
Por isso, quando a empresa contratante não souber muito bem como proceder, o melhor a se fazer é contratar a auditoria de contas com o acompanhamento da empresa de auditoria em todo o processo de contestação e ressarcimento.
Com toda a experiência que uma empresa especializada em auditoria possui, são muito maiores as chances de que o processo seja bem sucedido e o cliente, enfim, possa ser ressarcido legalmente pelo que foi lesado.
Auditoria de Contas com Success Fee
O termo pode parecer um pouco complicado, mas a definição é bem simples. A auditoria de contas com success fee (taxa de sucesso) consiste no pagamento proporcional aos valores reconhecidos como erro pelas operadoras.
Por mais que o passo a passo para a auditoria de contas seja um processo super minucioso e verídico, muitas empresas têm um pouco de medo quanto à sua contratação, e essa solução se mostra como a mais indicada.
Nesse caso, se for contestado um valor de R$ 10.000 e a operadora de telefonia julgar que apenas R$ 8.000 tenham sido cobrados indevidamente, então o pagamento às empresas de auditoria será feito proporcionalmente a esse valor.
Isso ressalta ainda mais a idoneidade e a seriedade de quem trabalha com a auditoria de contas, já que as empresas que prestam esse serviço sabem que ele é muito bem fundamentado e tende a apresentar excelentes resultados.
Não Perca Mais Tempo Para Contratar a Auditoria de Contas!
É comum não saber o que as empresas buscam em auditoria de contas, mas depois de entender como o processo funciona e quais são as suas variáveis, tudo se torna muito mais claro.
A chance de obter retorno rápido e resultados altamente satisfatórios com a contratação de uma empresa de auditoria é o que motiva os clientes a procurarem por ele e conseguirem resultados que jamais tenham imaginado.
Portanto, seja qual foi o ramo de atuação ou o tamanho da sua empresa, não hesite em contratar um serviço de auditoria de qualidade, que possa proporcionar um ótimo retorno, além do sentimento de que a justiça foi feita.
Existem muitas empresas de auditoria de contas e, por isso, é fundamental escolher uma que seja séria, experiente e reconhecida no mercado. Assim, o serviço de auditoria de contas trará resultados incríveis e altamente satisfatórios!
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