Exportação de ligações tarifadas com o Ticket da Sumus
O Ticket é um componente instalado no ambiente do cliente que se conecta por API ao Sumus Concept, consulta periodicamente as ligações já tarifadas e gera arquivos configuráveis para integração com sistemas que utilizam troca de dados por arquivo, como os utilizados em hotéis, hospitais e outros ambientes.
Não é um sistema de chamados ou service desk — o nome “Ticket” se refere ao registro (bilhete) de cada ligação tarifada.
Falar com um especialistaO que o Ticket disponibiliza
Consulta periódica de ligações tarifadas
Componente instalado no ambiente do cliente, conecta-se por API ao Sumus Concept e consulta periodicamente as ligações já tarifadas.
Geração de arquivos configuráveis
Gera arquivos em layout configurável, disponibilizados para integração com sistemas que utilizam troca de dados por arquivo.
Dados por ligação
Pode incluir data, hora, ramal de origem, destino, duração e custo da ligação, conforme a configuração.
Aplicável a diversos ambientes
Hotéis e hospitais são exemplos comuns de aplicação, mas o Ticket não se limita a esses segmentos — atende qualquer sistema que utilize esse modelo de troca de dados por arquivo.